Resultaten, leerpunten en de toekomst. Dat was het onderwerp van de laatste bijeenkomst van Amsterdam Opent in Pakhuis de Zwijger op 26 mei.
'Wist u dat nog maar 18% van de Nederlandse bevolking goed weet om te gaan met internet?’ Davied van Berlo (programmaleider Ambtenaar 2.0) weet als geen ander dat ook bij ambtenaren nog een wereld te winnen valt. Twitter, Wiki, online vergaderen... Je moet er bijna een opleiding voor hebben. Tijdens de laatste bijeenkomst van Amsterdam Opent reikte hij het handboekje Crowdsourcen voor ambtenaren uit (gratis bestellen via www.ambtenaar20.nl). Amsterdam Opent vond hij nog wat te veel een laboratorium setting met een tijdelijk karakter. 'Er komen ideeën binnen en dan? Wat wordt nu de volgende stap?’ Hij wees het publiek op de gemeente Smallingerland die samen met de crowd een wijk bouwt (nwww.webouweneenwijk.nl). 'Hier gaat het niet alleen om ideeën aanleveren maar ook om het gezamenlijk uitwerken en uitvoeren.’
Ruben Nieuwenhuis die vanuit SCOI het experiment begeleidde onderstreepte het belang van zelf crowdsourcen. 'Dit is een fundamentele keus. Ambtenaren waren gewend om zelf met oplossingen te komen. De mentale stap om hulp te vragen is nu gezet.'
De drie crowdsourceambtenaren waren wisselend tevreden. Gijs van Rijn (Samenwerken aan energie): ‘Ons vraagstuk was complex en achteraf gezien vooral voor experts bedoeld. Het begint nu pas een beetje te lopen.’ Hij gaat dan ook door met crowdsourcen via de LinkedIn groep Amsterdam Smart City. Joris van Bokhove (Toekomst Amsterdamse wallen) is enthousiast: 'We hebben tijdens de rit nog wel onze vraag een keer aangepast. Daarna kwamen er meer reacties binnen. Voor de mensen wiens idee genomineerd is organiseer ik op 1 juli een inspiratiediner. Hier zullen we samen verder brainstormen.' Ook Johannes Beuckens (Fietsparkeren) gaat binnekort om tafel met een aantal idee-posters. Hij is tevreden met de oogst aan ideeën. ‘Maar denk alleen niet dat je dan klaar bent. Een idee is nog geen plan.’
De directeuren van de drie crowdsourceambtenaren en Peter Mol (directeur Concern Organisatie en aanwezig namens de gemeentesecretaris) namen welwillend de evaluatie van Amsterdam Opent in ontvangst. 'Het smaakt naar meer', volgens Noor de Bruin (adjunct-directeur dienst IVV). Pierre van Rossum (directeur project 1012) was eerst nog wat huiverig: 'ik ontvang regematig een hoop bagger in mij emailbox.' Hij ging echter om toen hij tijdens een van de eerste bijeenkomsten van Amsterdam Opent zag hoe uitvoerig en enthousiast werd gediscussieerd over de vraagstelling.
Er zaten zelfs een aantal mensen in de zaal wiens idee (Bikeplus, Wallen Hotel en Museum) genomineerd was. Zij ontvingen van de crowdsourceambtenaren een bos bloemen en uitnodiging om snel om tafel te gaan zitten.
Hoe nu verder? Die vraag is nog niet beantwoord. Katalin Gallyas, projectleider Amsterdam Opent is ervan overtuigd dat Amsterdam verder moet. Ze heeft goede hoop dat de ervaring die is opgedaan binnen Amsterdam Opent een plek zal krijgen binnen de organisatie. Waar en hoe dat er precies uit zal zien moet de komende maanden duidelijk worden.