Toegang tot internet iets toegenomen
In 2008 heeft 88% van de Amsterdammers toegang tot internet (thuis, op het werk, via studie of anderszins). Dit percentage is iets toegenomen ten opzichte van 2007 (85%). Eén op de negen heeft geen toegang tot internet, een afname in vergelijking met de vorige meting.
Toegang tot internet, 2004-2008 (procenten)
Het hebben van toegang tot internet neemt toe met opleiding. Twee op de drie ongeschoolden heeft toegang tot internet, bij hoog opgeleiden is dit 97%. Tegelijkertijd is te zien dat ten opzichte van 2007 de toegang tot internet voor met name ongeschoolden is toegenomen.
De toegang tot internet neemt af met de leeftijd. Met name de 65-plussers blijven achter. Van hen heeft 55% toegang tot internet, tegen bijvoorbeeld 85% in de leeftijd 55-64.
Thuis heeft 84% van de Amsterdammers beschikking over internet. Ook dit aandeel is iets gestegen ten opzichte van vorig jaar (81%). De grootste stijging heeft zich voorgedaan bij de 65-plussers van wie 54% thuis internet heeft ten opzichte van 45% in 2007.
Toegang tot internet thuis naar leeftijdsgroepen, 2000-2008 (procenten)
Bijna de helft van de Amsterdammers kent Amsterdam.nl
Net als in 2007 weet 47% van de inwoners van Amsterdam het webadres van de site van de gemeente correct te noemen. De bekendheid met de website neemt toe met opleidingsniveau en is het bekendst onder Amsterdammers in de leeftijd 25 t/m 34. Vervolgens neemt de bekendheid af met de leeftijd. Amsterdammers met een Turkse achtergrond weten minder vaak het juiste webadres te noemen.
Acht op de negen inwoners die de website correct kan noemen, heeft in de afgelopen 12 maanden de gemeentelijke pagina wel eens bezocht. Dit percentage is vergelijkbaar met afgelopen jaar. Van de Amsterdammers die het afgelopen jaar Amsterdam.nl heeft bezocht, vindt 94% de website redelijk tot zeer informatief.
Eén op de vijf kent website gemeenteraad, een kwart wil meer weten van gemeenteraad
Acht procent van de Amsterdammers kijkt wel eens op de site van de gemeenteraad (gemeenteraad.amsterdam.nl) en twaalf procent heeft wel eens van de site gehoord. Autochtone Amsterdammers geven relatief vaak aan de website te kennen. Een kwart van de inwoners van Amsterdam (24%) heeft behoefte om meer te weten van de gemeenteraad.
Vier op de tien kent website stadsdeel, van hen bezoekt negen op tien de site
Vier op de tien Amsterdammers (39%) kent de website van het stadsdeel waar men woont. In Geuzenveld-Slotermeer is de website het minst bekend (28%) en in Zeeburg het meest (54%). Verder neemt de kennis van de website toe met opleiding en af vanaf de leeftijdscategorie 25-34. Relatief weinig jongeren (16-24 jaar) kennen de website van hun stadsdeel.
Bekendheid website naar stadsdelen, 2007 en 2008 (procenten)
Van de Amsterdammers die de website van hun stadsdeel kennen, bezoekt negen op de tien de webpagina wel eens. Van de mensen die de site wel eens bezoeken, vindt 90% de geboden informatie redelijk tot heel informatief.
Grotere behoefte digitale dienstverlening
Twee derde van de Amsterdammers heeft behoefte om via internet gemeentelijke diensten te kunnen regelen. In 2007 was dit ruim de helft. Vooral hoog opgeleiden en inwoners in de leeftijd 25 tot en met 54 geven in verhouding vaak aan behoefte hieraan te hebben.