Ruim vier op de tien kennen Amsterdam.nl
In totaal 44% van de Amsterdammers met internet weet wat de website van de gemeente Amsterdam is en kan het webadres correct noemen (40% van alle Amsterdammers van 16 jaar en ouder). In 2007 en 2008 lag dit percentage op 47%. Net als in 2008 is de website het bekendst onder Amsterdammers in de leeftijd 25 t/m 34 jaar en neemt deze bekendheid vervolgens af met de leeftijd. Amsterdammers met een Turkse achtergrond weten minder vaak het juiste webadres te noemen (29%). Ook vorig jaar was de bekendheid van de website onder deze groep relatief laag.
Negen van de tien inwoners (91%) die de website correct kunnen noemen, hebben in de afgelopen 12 maanden de gemeentelijke pagina wel eens bezocht. Dit percentage is vergelijkbaar met de afgelopen jaren. Van de Amsterdammers die het afgelopen jaar Amsterdam.nl hebben bezocht, vindt 88% de website redelijk tot zeer informatief. In 2008 was dit 94%.
Bijna kwart kent website gemeenteraad, ruim kwart wil meer weten van gemeenteraad
Negen procent van de Amsterdammers met internet kijkt wel eens op de site van de gemeenteraad (gemeenteraad.amsterdam.nl) en 14% heeft wel eens van de site gehoord. Dat komt neer op respectievelijk 8% en 14% van alle Amsterdammers van 16 jaar en ouder. Ruim een kwart van de inwoners met internet (27%) heeft behoefte om meer te weten van de gemeenteraad, in 2008 was dat iets minder (24%).
AT5 meest gebruikte bron voor informatie over Amsterdamse zaken
AT5 is al jaren lang de meest gebruikte bron voor informatie over zaken in Amsterdam. Ook dit jaar staat het met afstand op nummer één. Ruim de helft (55%) geeft dit aan. Net als vorig jaar wordt de top drie gecomplementeerd door het Parool (23%) en internet (21%). Dit jaar zijn aan de vraag “Via welke media informeert u zich over Amsterdamse zaken?” twee extra antwoordmogelijkheden toegevoegd, te weten “reclameborden bij bushokjes en in de stad” en “televisieschermen in de metrostations”. Respectievelijk 3% en 2% van de Amsterdammers maken van die informatiebronnen gebruik.
Het item De Gemeenteraad in Amsterdam.nl op AT5 is maar bij weinig Amsterdammers bekend; 78% kent het niet. Dit aandeel is hetzelfde als vorig jaar. Acht procent kijkt het wel eens en 11% heeft er van gehoord.
Net als bij de vorige meting zijn acht van de tien Amsterdammers (81%) niet bekend met de raadspagina in het gemeentelijke huis-aan-huismagazine Amsterdam.nl. Acht procent leest het wel eens en 9% heeft de pagina wel eens gezien of er van gehoord.
Bijna helft tevreden over informatievoorziening gemeente
Bijna de helft van de Amsterdammers (48%) is tevreden over de informatievoorziening door de gemeente, 7% is ontevreden. Een derde deel (32%) antwoordt neutraal en 13% weet het niet. In 2008 was 51% tevreden.
Net als vorig jaar is de meest genoemde reden waarom men niet (helemaal) tevreden is met de informatievoorziening dat men vindt dat er te weinig informatie wordt gegeven.