Kernwaarden DMO

Michel Kanters is de directeur van de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO). In dit interview vertelt hij over de invulling van de kernwaarden van de dienst: professioneel, ondernemend en verantwoordelijk. DMO-ers zijn mede verantwoordelijk voor de gehele levensloop van de Amsterdammer.

“DMO is een professionele organisatie. Dat is ook meteen de eerste kernwaarde die we hebben geformuleerd. Professioneel. DMO-ers zijn goed opgeleid en verstaan hun vak. Bij een professionele club hoort planmatig, projectmatig werken. We hebben niets aan projecten zonder kop of staart. We blijven te vaak steken in het proces. Dat stadsdelen en centrale stad met elkaar praten is natuurlijk belangrijk, maar geen doel op zich. Het gaat om de resultaten.”

“Durf gebaande paden te verlaten en risico’s te nemen”

“De tweede kernwaarde is ondernemend. Ondernemen is risico nemen. Dat betekent dat je soms de gebaande paden moet verlaten. Durf risico’s te nemen. Vroeger waren wij een land van kooplui en dominees, nu van juristen en accountants. Er valt in efficiency nog wel wat te winnen. Een te omslachtige werkwijze beperkt de mogelijkheid om te kunnen ondernemen en belemmert je resultaten.”

Ondernemen dus en risico’s nemen. Maar ondernemen doe je niet alleen.

“Nee, we moeten ook zeker anderen daarbij opzoeken, samenwerken is belangrijk. We moeten optrekken met de drie andere diensten die op sociaal vlak actief zijn: de Dienst Werk en Inkomen, de GGD en de Dienst Wonen, Zorg en Samenleven. Wij zijn namelijk samen mede verantwoordelijk voor de levensloop van de Amsterdammer. We moeten er steeds bij stil staan dat we een schakel zijn in een groter geheel. Je bent onderdeel van een proces. Dat vraagt dat je je bewust bent van je omgeving. Zowel binnen DMO als naar andere diensten toe. Daarbij ben je niet alleen verantwoordelijk voor de voorbereiding en het beleid, maar ook voor de uitvoering. Wanneer dat wat jij (beleidsmatig) hebt voorbereid niet ‘landt’, dan moet jíj zorgen dat daar iets aan gebeurt. Een opmerking als ‘Daar ga ik niet over’ vind ik dan niet acceptabel. We moeten de dingen regelen die ons voor de voeten komen. Neem nou de voortijdig schoolverlaters.

"Daar ga ik niet over', vind ik niet acceptabel"

De uitvallers moeten terug naar school, maar wij moeten er óók samen met de scholen voor zorgen dat er niemand meer uitvalt. Wij moeten zorgen dat die stroom van uitvallers stopt, dat de ‘kraan’ dichtgaat. Ook als dat primair toebehoort aan een andere partner.”

“Vaak ligt de uitvoering van wat de centrale stad nodig vindt bij de stadsdelen. Zij krijgen het geld daarvoor. Wij moeten dan het draagvlak vinden voor zaken waar anderen in de uitvoering verantwoordelijkheid voor dragen. Bijvoorbeeld: het college vindt dat tienduizend Amsterdammers de Nederlandse taal moeten spreken, dat is een belangrijke opdracht voor DMO. De uitvoering hiervan ligt voor een groot deel bij de stadsdelen. Maar ook DMO draagt eraan bij dat kinderen taalles krijgen en op het juiste moment worden aangemeld voor de voorschool en de jeugdzorg.”

“Investeren in jongeren is belangrijk”

“We moeten ons ervan bewust zijn dat wij als overheid kunnen ingrijpen op de momenten dat er iets niet goed gaat met die kinderen. Wanneer zijn interventies mogelijk? Als je kijkt naar de levensloop van een kind, zijn dat de momenten dat hij of zij naar voorschool gaat, het Ouder- Kindcentrum bezoekt. Daarnaast moet de gemeente actie ondernemen om te realiseren dat zo min mogelijk jongeren voortijdig stoppen met school. Ook door projecten als sportstimulering en cultuureducatie. Als we niet al vroeg ingrijpen, krijgen mensen op latere leeftijd problemen die vaak hoge kosten met zich meebrengen. Goed opgeleide Amsterdammers hebben meer kans op een baan en dus minder kans om in een uitkering te vervallen. Investeren in mogelijkheden voor jongeren is dus belangrijk en kan ook geld opleveren.”