Als u het niet eens bent met een besluit of vragen hebt over de motivering, dan kunt u om een toelichting vragen. Bent u daarna nog steeds van mening dat de omstandigheden zodanig zijn dat u recht hebt op een ander besluit, dan kunt u een bezwaarschrift indienen.
Hoe dient u uw bezwaarschrift in?
Een bezwaarschrift is een brief waarin u aangeeft dat u het niet eens bent met het besluit. In het bezwaarschrift vermeldt u:
- het registratienummer van het besluit;
- een duidelijke beschrijving van de reden dat u bezwaar maakt (motivering), eventueel aangevuld met nieuwe informatie;
- of u bereid bent uw bezwaar mondeling toe te lichten;
- uw naam, adres, handtekening en datum van verzending.
U stuurt uw bezwaarschrift naar:
Burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam
Afdeling Juridische zaken
Postbus 1900
1000 BX Amsterdam
U kunt uw bezwaarschrift ook ondertekend faxen naar 020 552 7544 of mailen naar bezwaarenberoep_wzs@amsterdam.nl.
Stuur ook een kopie van het besluit mee. Uw bezwaarschrift moet uiterlijk zes weken na dagtekening van het besluit binnen zijn. De dienst Wonen, Zorg en Samenleven stuurt u in de regel binnen een week een aangetekende brief met bevestiging van ontvangst. Ook staat daarin wanneer en waar u uw bezwaar kunt komen toelichten op een hoorzitting. Informatie over een hoorzitting vindt u rechts op deze pagina.
Termijn afhandeling bezwaarschrift
In principe moet er binnen een termijn van zes weken worden beslist over uw bezwaarschrift. De termijn start op het moment dat er zes weken zijn verstreken nadat het besluit is genomen waartegen u bezwaar maakt. Dat is dus niet perse gelijk met de datum waarop u het bezwaarschrift heeft toegestuurd. Vaak is de startdatum van de termijn later dan dat u het bezwaarschrift heeft ingediend.
De afhandeling van het bezwaarschrift duurt vaak langer dan de genoemde termijn van zes weken, bijvoorbeeld als er (medisch) advies moet worden gevraagd. Daarom wordt de genoemde termijn verlengd tot twaalf weken. In de ontvangstbevestiging van uw bezwaarschrift staat de uiterlijke datum genoemd waarbinnen een besluit op uw bezwaar moet worden genomen.
Een klacht of suggestie melden
Vindt u dat de dienst Wonen, Zorg en Samenleven niet correct heeft gehandeld of voelt u zich niet serieus genomen? Dien dan geen bezwaar in maar een klacht. Zie 'Een klacht of suggestie melden'.